Что делать, когда груз повреждён? – физическое повреждение, загрязнённость, вторжение посторонних предметов в груз, увлажнение – вот некоторые из вероятных рисков, которые можут угрожать грузу в процессе перевозки.
Грузоперевозка, будь та морская, наземная, или воздушная, подвержена разным факторам окружающей среды. Сколько бы перевозящая компания не старалась по возможности безопасно организовать грузоперевозку, всё же, риски существуют. Возможны ситуации и инциденты, которые вне человеческого контроля. И так, что делать, когда груз повреждён при перевозке? Вот несколько шагов, которые помогут в таких ситуациях:
· Делаем набор документов – Кроме основных документов, касающихся груза, объязательно нужно приложить фоторисунок повреждённого груза. Фоторисунки должны показать не только упаковку или внешний вид повреждённого груза, но и – повреждённые товары. Также нужно сфотографировать ящики для груза, особенно если они тоже повреждены. Фоторисунки необходимы для подтверждения того, что груз был повреждён во время перевозки. Они будут необходимы, когда вы будете предъявлять иск против перевозящей компании, требуя компенсацию за нанесённый ущерб.
Обращаемся к страховой компании – Если после получения груза повреждённость очевидна, нужно немедленно проинформировать компанию, занимающуюся страховкой грузов. Компания, по всей вероятности, представит вам ту процедуру, которая необходима для получения компенсации.
При необходимости нужно привлечь специалиста-исследователя – Для выявления причин повреждения грузов, для представления повреждённости можете пользоваться услугами специалистов. Эти независимые специалисты хорошо осведомлены относительно причин повреждения грузов и возможных рисков. Они могут заметить факты, которые неспециалист вряд ли заметит. Заключения специалистов могут в дальнейшем помочь вам при получении компенсации.
Время дорого – Нужно как можно быстро организовать процесс получения компенсации за повреждённых грузов, чем быстрее вы представите иск, тем вероятнее возможность получения финансовой компенсации.
Еще один совет – постарайтесь как можно детально осознать ущерб, нанесённый грузу. По возможности скрупулёзно изучайте повреждённые грузы, их состояние, может быть, повреждённые грузы можно будет частично использовать, или их можно будет эксплуатировать после ремонта.
Сайт Brokers.am даёт вам возможность найти на одной площадке множество компаний по международным грузоперевозкам, которые осуществлят перевозку вашего груза выгодно, быстро и надёжно. Мы делаем грузоперевозку эффективной и разумной.